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中考政治热点:权利与义务考点6消费者权益

发布时间:2015-04-14 08:21:12来源:查字典-中考网

考点6.知道法律保护消费者的合法权益,学会运用法律维护自己作为消费者的权益。

1、▲《中华人民共和国消费者权益保护法》是保护消费者合法权益的基本法律。

2、消费者依法享有哪些权利? (▲安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权,中考高频词)

①安全权。消费者购买的商品、接受的服务,不能危害生命和财产安全。

②知情权。这是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

③自主选择权。这是指消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者;自主选择商品品种或者服务方式;自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一种服务。

④公平交易权。消费者在购买商品和接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

⑤依法求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身和财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

此外还有结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等9项权利。

3、▲消费者怎样维护自身合法权益?(途径和方法?)

(1)侵权前:①练就一双慧眼,即增强判断能力和选择能力;②主动学习和掌握有关消费和法律的知识。

③自身需要具有良好的权利意识和自我保护意识,保持警惕,防止侵权行为的发生。

(2)▲▲侵权后:当消费者合法权益受损时,要拿起法律武器,通过正当、合法途径解决;可通过:①非诉讼途径:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;②诉讼途径:向人民法院提起诉讼。

4、▲如何保护消费者合法权益?(打击假冒伪劣产品提建议)

(1)国家:加强对公民的思想道德教育,完善立法,加大执法力度,制裁侵犯消费者权益的违法行为;

(2)生产经营者要自觉守法,诚信经营;增强社会责任感。

(3)消费者要提高权利意识和自我保护意识,学会运用法律武器维护自己的合法权益,做一个精明消费者。

5、▲怎样维护自身权益?(途径和方法?)(通用版)

①我们应勇敢地拿起法律武器,依法维护自己的合法权益。

②通过非诉讼途径:自行与侵权人协商和解,找有关部门调解,向有关部门投诉、请仲裁机构仲裁等。

③通过诉讼途径:必要时向人民法院提起诉讼,要求停止侵权,赔礼道歉,赔偿损失等。(究竟采取哪种方式维权,要根据具体情况而定。)

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