毛先生向市长热线12345反映:我给我女儿周末报了一个日语班。因为孩子平时正课负担也比较重,上了3次课后,孩子有些跟不上课程。我和孩子沟通了一下,决定不再继续参加这个课程了,但是培训班却不同意退款。
毛先生在杭州新世界教育给自己上初二的女儿报了一个日语班。这个班是每周六上课,但是因为孩子现在上初二,正课负担就已经比较重了,周六再去上日语班,回家后当天上课的内容根本没有时间消化。毛先生说,为了减轻孩子的课业负担,同时也为了不影响孩子的正课成绩,他决定不让孩子继续参加这个日语课程了。
当时这个课程的学费一共是2680元。课时大约20节课。孩子到现在一共上了3节课。但是我向学校说孩子要退学,学校却认为我属于违约方,学费是不能退的。毛先生说,虽然是自己提出违约的,但是孩子只上了3节课,全部学费都不能退,这令他有些难以接受。
后来他们又说,可以帮忙把课程保留1年,孩子可以明年再来上课。毛先生说,孩子今年初二,明年初三课程更紧张,更不可能去参加周末的日语课了。
昨天,杭州新世界教育的王老师说,毛先生的孩子一开始上课的时候,就落了第1节音标课,这可能会导致孩子后面感觉学习有些吃力。但因为我们的课表安排都是滚动授课的,落下的课我们也和毛先生商量了,可以让孩子安排时间来我们这里把这节课补回来。至于孩子后来到底有没有去补这堂音标课,王老师表示她也不是很清楚。
我们在合同上有注明,如果是学生或者学生家长方面的原因,学生报名交费后,不能来参加课程,学费是不退的。王老师表示,考虑到毛先生孩子只上了3节课,经过向上级主管申请,对毛先生这件事采取特别处理,扣除3节课的学费,以及300元的手续费,学校已经同意退还毛先生1978元。
对此,毛先生表示可以接受。
毛先生向市长热线12345反映:我给我女儿周末报了一个日语班。因为孩子平时正课负担也比较重,上了3次课后,孩子有些跟不上课程。我和孩子沟通了一下,决定不再继续参加这个课程了,但是培训班却不同意退款。
毛先生在杭州新世界教育给自己上初二的女儿报了一个日语班。这个班是每周六上课,但是因为孩子现在上初二,正课负担就已经比较重了,周六再去上日语班,回家后当天上课的内容根本没有时间消化。毛先生说,为了减轻孩子的课业负担,同时也为了不影响孩子的正课成绩,他决定不让孩子继续参加这个日语课程了。
当时这个课程的学费一共是2680元。课时大约20节课。孩子到现在一共上了3节课。但是我向学校说孩子要退学,学校却认为我属于违约方,学费是不能退的。毛先生说,虽然是自己提出违约的,但是孩子只上了3节课,全部学费都不能退,这令他有些难以接受。
后来他们又说,可以帮忙把课程保留1年,孩子可以明年再来上课。毛先生说,孩子今年初二,明年初三课程更紧张,更不可能去参加周末的日语课了。
昨天,杭州新世界教育的王老师说,毛先生的孩子一开始上课的时候,就落了第1节音标课,这可能会导致孩子后面感觉学习有些吃力。但因为我们的课表安排都是滚动授课的,落下的课我们也和毛先生商量了,可以让孩子安排时间来我们这里把这节课补回来。至于孩子后来到底有没有去补这堂音标课,王老师表示她也不是很清楚。
我们在合同上有注明,如果是学生或者学生家长方面的原因,学生报名交费后,不能来参加课程,学费是不退的。王老师表示,考虑到毛先生孩子只上了3节课,经过向上级主管申请,对毛先生这件事采取特别处理,扣除3节课的学费,以及300元的手续费,学校已经同意退还毛先生1978元。
对此,毛先生表示可以接受。