新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，黑龙江省台办积极了解和掌握当地台商台胞的最新情况，引导帮助台企台胞做好防护工作，共同打好疫情防控阻击战。
据介绍，疫情发生后，黑龙江省台办统筹协调和指导各市（地）台办，借助工作群组、微信公众号等平台，面向全省台资企业宣传疫情期间黑龙江省政府为助力中小企业发展出台的重磅14条政策，让台资企业第一时间了解政策、理解政策、享受政策，帮助企业渡过难关。
非常时期，黑龙江省台办扮演好娘家人角色，协调黑龙江省商务厅为康师傅、统一、旺旺等生产加工型台资企业开具民生保供企业资质证明，保障企业物资运输和生产开工顺利进行，协助企业员工有序返工、安全返岗，为台资企业复工复产排忧解难。
疫情面前，两岸同胞守望相助。台资企业在黑龙江省台办的号召下，纷纷用实际行动参与抗击疫情。截至目前，康师傅控股公司为哈尔滨医科大学附属第四医院和哈尔滨市南岗区人民医院等4家医疗机构捐赠400箱方便面和1600箱水。台资企业龙江元盛食品有限公司向齐齐哈尔市捐赠15600个口罩和3000瓶消毒液，并向黑龙江省红十字会捐款100万元人民币。台资企业齐齐哈尔嘉一香食品股份有限公司捐赠消毒液800公斤，用于抗击疫情。