11月8日,携程虐童视频在网上曝光,在短短几个小时之内,这几段视频就引发了全国舆论的高度关注,大量已经为人父母的家长出离愤怒,恨不得把当事人扒皮抽筋,挫骨扬灰。
而就在出事前,携程的托儿模式还是互联网公司福利优越的代表。携程的试点甚至获得中央级别的视察。
携程虐童事件是怎么发生的,这背后的水有多深呢?
一、偶然事件牵出的残酷事实
11月3日晚,携程工作的一位妈妈发现11月1日入院,仅仅在亲子园呆了三天的孩子耳朵红肿,与相关负责人沟通后,负责人百般推脱。于是,这位妈妈第二天中午调取了监控录像,发现孩子被虐待。当天下午携程数位员工与院长沟通无果。
当晚,孩子外婆外公与父亲到携程,观看了全天录像,观看中,触目惊心的虐童让孩子母亲与外公外婆当场崩溃,孩子母亲昏厥在会议室门口。
次日,孩子母亲用快进方式看完孩子三天的全部录像,孩子在入园三天基本都是在被恐吓、殴打、关进监控盲区、被塞芥末,喷清洁剂过程中度过。期间发现多起虐待其他儿童事件。
随后,视频曝光,携程组织家长会,施暴人下跪求饶,家长情绪激动,当场动手但是被阻拦。
事实上,携程的亲子园开办已经两年,两年来已经有百名孩子在这种环境下成长,大量父母异常愤怒。而视频的传播引发了所有人的怒火。没有监控的角落还有多少类似事情,还有多少儿童被虐待?
于是,事件迅速在互联网上传播,虐童背后的事情也浮出水面。
二、为何重金福利反成为虐童地狱?
对于携程来说,办托儿所性质的托幼机构是为了员工安心工作,是一项福利。携程投入场地资金,在2015年把这个事情办起来。
但是,这个事情随机被政府叫停。之后长宁区妇联下属事业单位上海《现代家庭》杂志社承接了第三方外包,携程出钱,出场地,杂志社设立了为了孩子学苑,承担亲子园工作。
其直接负责人张葆葆名下有8家公司,均与妇幼有关,她还是其中两家的法人,张葆葆还有民办非政府组织的身份上海静安区江宁社区锦霞儿童益智服务中心的理事长。
托幼机构的老师,是张葆葆以上海锦霞教育信息咨询有限公司的实体从社会招聘的,年薪大约4-5万(实际上有应聘者反馈,教师工资是3000元,多拿钱需要多上课),招聘只写了大专学历优先,无资质要求。
而保育员、保洁员之类的恐怕门槛更低。
就是说,携程出场地,补贴运营,家长一个月拿2000多元托幼费用。一个月收入数万元的亲子班,人力成本只有万元左右。而仅仅携程就有若干个班,亲子业务显然利润丰厚。
尽管携程是全国知名,海外上市的互联网公司,但是实际给他们员工看护孩子的老师、保育员,与城乡结合部给农村务工人员看护孩子老师、保育员拿差不多的工资。
虐童的目的,无非心理发泄和让孩子易管教,降低劳动强度,后者的成分更多。而虐童的如果不被家长发现,就没有后果。
事实上,有全程监控的托儿机构就不多,家长能去看的更少。携程办了2年多,也是刚刚被一个细心又负责的妈妈发现,调取了监控。
上海类似携程的托儿机构很多家,全国幼儿园更多。多少虐童是没有被发现的,这才是全国为此愤怒的原因。
三、携程本可做的更好
互联网公司有类似托管的不止携程,京东三楼也有,京东的监管要比携程更严格。用京东家属的话说,这个事情如果发生在京东,刘强东能亲手宰了当事人。
事实上,刘强东因为宿迁员工宿舍设计不人性,就开除过高管。
托儿机构、职工食堂这类福利性质的东西,切忌外包后什么都不管,只给钱。
以携程的资源,完全可以做的更好。第三方招聘为了利益最大化压缩工资,一个月只给3000元,携程的HR完全可以参与把关,招募更有爱心,更合适的老师、保育员、保洁员,给予一个月10000元的绩效奖金。按照专人(家长轮班其实更好)现场监控,录像监控。工作好拿奖金;工作不好不给;有虐童或者其他行为解雇,奖金用作律师费,起诉投入监狱(按照新刑法,虐童承担刑事责任,可入狱三年)。
有合理的奖惩制度,有可靠的监督,虐童这种事情是可以避免的,福利也能落到实处,员工也会给携程创造更多的价值。
四、社会责任的反思
实际上,在90年代之前,大型国有企业都有自己的托儿机构。其实当时的老师素质还不如现在,很多就是企业职工。
但是职工之间是同事关系,职工与企业有归属感,而非简单雇佣关系。就没有携程这种虐童。
全国的幼儿园虐童案大多都是私立幼儿园,低薪招聘的老师。
虐童的出现,是因为对低薪临时招聘,异地工作的老师来说,看孩子就是一项低薪劳动量大的工作,大不了换工作,工作本身不值得珍惜,丢了就干别的。而虐童可以降低劳动强度,同时被发现的概率小。收益是立竿见影的,风险是比较小的。
相比之下,有正式事业编制,事实上终身雇佣幼儿教师顾忌就重的多。所以公立幼儿园的体罚限于罚站、短时间关小黑屋,虐童是不敢的。
现在,国家正在考虑教师、医生的去编制化,不再给编制,给终身雇佣的承诺,这是很可怕的。如果教师、医生的工作都变成短期利益最大化行为,那么按照经济学规律,教师以虐待儿童勒索家长,医生以过度治疗,甚至没病治疗出病来,耗尽病人家庭所有财产是最符合经济利益的。
日本有专门治死人牟利的医院,这是资本主义的原罪。新时代中国特色社会主义不应如此。
希望这次事件能唤起全社会的思考和呼吁,希望虐童案永远成为历史。