11月8日，上海长宁区教育局就携程虐童事件回应记者称，此事已知晓，但该托幼所未在教育部门备案。
近日，有网友爆料称，上海携程托幼所教师有虐待孩子行为。视频显示，教师除了殴打孩子，还强喂幼儿不明物体。
11月8日，上海长宁区教育局回应记者称，此事已知晓，但该托幼所未在教育部门备案。
记者看到，视频有两段，事发时间分别为11月1日早上和11月3日中午。11月1日的视频显示，老师在帮孩子换衣服，忽然将孩子的背包拿下，摔在地上。这名老师在帮孩子脱衣服时，还将孩子推倒撞到了椅子上。
11月3日的视频显示，教师在给孩子穿衣服，不知为何老师给孩子食用了不明物品，随后孩子开始哭泣，老师也不管。有家长指出不明物品是芥末。
11月8日下午，上海长宁区教育局回应记者称，此事他们已经知晓，但该托幼所未在教育部门备案，不属于正规的教育机构，而是携程内部职工子女的托管点，如果有师资培训的需求，教育部门才会协助。
上海市长宁区教委党办主任邓丹萍称，携程幼儿园是当地的一个幼儿社区托管点，这个幼儿园属于幼儿托管点，并不是教委这边颁发许可证的。
携程表态：对责任人员追责到底
今天下午，携程就委托第三方管理的亲子园相关虐童情况进行了说明。携程方面发布说明称，已于11月7日报警，对于其委托第三方管理的亲子园发生个别教师严重失职的情况，第一时间成立了紧急处理小组，对涉事的相关教师，要求园方予以严肃处理。目前，涉事人员已与携程解除合同。
全文如下：
近日，携程委托第三方管理的亲子园发生个别教师严重失职的情况，对此，携程第一时间成立了紧急处理小组，携程高层也连夜召开紧急会议，坚决表态，要和携程的父母们站在一起，对责任人员追责到底。
对涉事的相关教师，携程坚决要求园方予以严肃处理。目前，涉事人员已与携程解除合同。
同时，携程已于11月7日报警，携程将和携程的父母们站在一起，坚决将事件追查到底。
亲子园为携程委托《现代家庭》杂志社下属为了孩子学苑管理。目前，携程已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位。
对于此次事件的发生，携程深表歉意，并将给予孩子及家属进行相关的体检和心理干预，确保将事件造成的影响降到最低。
携程也将积极维护员工及孩子的相关权利，配合家属通过法律等手段，对涉事的人员进行进一步的处罚。
一直以来，携程都在帮助员工平衡工作与育儿之间的矛盾，并率先建立亲子园，意在解决员工子女在上幼儿园之前，家中无人带教的困扰。
未来，携程将进一步加强对于亲子园的监管力度，同时，携程会尽快把监控视频安装到相关家属的手机端。在目前阶段，亲子园的每个小班级携程均派HR员工督促管理。
携程集团党委书记、副总裁施琦表示，亲子园内约有一百多位孩子，五个班级。由于合作久了，携程对亲子园确实存在监管不力的问题。从目前的监控来看，事发最小的彩虹班，但之前没有发生比这恶劣的情况。
目前包括园长在内，4名员工已接受警方调查，包括园长，主教老师，保育员，保洁员，据称打人者为保洁员。从目前了解来看，涂抹的是芥末，但目前动机不详。
中华人民共和国未成年人保护法
六十三条：学校、幼儿园、托儿所侵害未成年人合法权益的，由教育行政部门或者其他有关部门责令改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
学校、幼儿园、托儿所教职员工对未成年人实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格行为的，由其所在单位或者上级机关责令改正；情节严重的，依法给予处分。